地震傳聞致載客率低迷 大灣區航空9月起暫停米子及德島航班

地震傳聞致載客率低迷 大灣區航空9月起暫停米子及德島航班

據共同社報道,香港大灣區航空表示,9月起連接香港和日本米子(鳥取縣)、德島的國際定期航班將全部暫停,主要是「日本將發生大地震」等謠言在香港擴散,受此影響乘客銳減,公司預計難以盈利,維持航線變得困難。 日媒引述大灣區航空日本區社長伊藤弘輝表示,連接米子機場與香港的定期航班將於9月起暫停服務,因該航線持續出現航班載客率低於損益平衡點,並預計未來仍將如此。「我們決定在維持一定時間的營運後,於8月底暫停服務,並從9月起暫停營運,直至另行通知。」 報道稱,米子機場與香港之間的定期航班自去年10月起每周營運3班。然而,5月的載客率僅為43.3%,預計6月份約為40%,均低於五成。大灣區航空表示,目前每周3班的航班將維持到8月31日。伊藤弘輝表示,「如果情况好轉,我們希望能再次回來」,並指出縣政府和旅行社的需求,以及氣氛的提升也將是判斷的標準。 此外,大灣區航空去年11月開通了德島至香港的定期航線,每周往返三次。受上述謠言擴散影響,來自香港的乘客大減,今年5月12日起減少為每周兩次往返。 德島縣知事後藤田正純回應稱,對於航班因為沒有科學根據的謠言而停運感到遺憾。關於重啟運航,將視需求恢復情況進行磋商。 Source link

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港府晤灣航促賠客另擇航班 抨突撤班次差劣 一周內要交報告

大灣區航空取消2月及3月合共128班航班,涉及日本、泰國與南韓等航線,約5500名乘客受影響,運輸及物流局局長陳美寶昨在立法會主動提及事件,批評情況極不理想,亦不符政府與公眾的合理期望,局方與民航處昨晨已約見大灣區航空管理層了解,表明他們要以保障旅客權益為依歸,盡量將對乘客影響減至最少,並要求航空公司一周內提交報告,解釋事件始末,以及滙報未來的改善與跟進安排。 陳美寶強調,就大灣區航空現時對乘客的善後和跟進,局方已要求他們按照航班和機票內的保障安排,積極跟進,無論安排替代航班、退款安排,甚至如果某些乘客原本去某個航點,經公司安排乘搭另一班次,去到當地所需要的交通費用,航空公司都須按機制作出補償和保障。 CEO:不影響春節假及4月航班 大灣區航空回應稱,已主動聯絡乘客更改機票或退票,會按個別情況作出賠償,亦已增加人手,接聽受影響旅客查詢;行政總裁吳秀蘭代表公司,向所有受影響乘客衷心致歉,如旅客遇到損失或有需要,公司會作出特別安排和處理,她又提到,農曆新年及4月或之後的航班不受影響,重申不涉及財政問題。 對於大灣區航空聲稱,取消航班與新飛機付運延誤,以及個別客機定期檢查有關,縱橫遊常務董事 Source link

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大灣區航空突取消200航班 涉日韓線

昨日網上傳聞指出,大灣區航空臨時取消1月至3月部分航班,當中包括日本和南韓航線,有逾200班航班受影響。大灣區航空發言人表示,由於已訂購的新飛機付運出現延誤,加上機隊中個別客機根據安全規定已到期進行定期檢查,暫時未能投入服務,影響了公司整體航班編排,個別航線的航班需作出整合,當中部分航班因此要取消,謹此向所有受影響的乘客衷心致歉。 歸咎新機延付運 舊機須例檢 發言人提到,明白航班改動會為已購票的乘客帶來不便,因此主動與乘客聯絡,為他們安排更改機票或退票事宜,並豁免所有相關費用,希望盡量減低對行程可能造成的影響。此外,客戶服務中心已增派人手,以期加快處理客戶的票務安排,強調會認真汲取經驗,審視相關安排,以避免日後出現同類情況。 運物局約見 促提交報告 運輸及物流局局長陳美寶在社交平台表示,已知悉大灣區航空取消部分航班的事宜,並已致電航空公司高層表達高度關注,會約見航空公司代表了解最新情況,要求他們提交報告。她指出,航空公司要盡快以保障旅客的權益為前提處理事件,以及向受影響乘客詳細交代;局方會繼續密切留意情況,並與航空公司保持溝通。 陳美寶續稱,香港機場的順利運作有賴各航空公司,尤其是本地 Source link

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