大灣區航空取消2月及3月共128班航班 涉約5500名乘客

【Now新聞台】大灣區航空表示，會取消2月及3月共128班航班，約5500名乘客受影響，運輸及物流局高度關注事件。 大灣區航空表示，取消的航班涉及日本、泰國及南韓等，公司向受影響乘客致歉，會主動聯絡乘客安排免費轉乘其他航班、更改機票、退票，並會按個別情況賠償，客戶服務中心已增派人手加快處理票務安排。另外，公司又提到，由於首爾航線的經營長期未如理想，已向香港及南韓相關機構提出暫停服務，如果有進一步的消息會適時公布。大灣區航空表示，由於已訂購的新飛機付運延誤，加上機隊個別客機到期檢查，未能投入服務，影響航班編排，個別航線航班需要整合及取消，向受影響乘客致歉。現有8架客機的大灣區航空又稱，未有影響農曆新年航班。有乘客經旅行社購買大灣區航空機票原定3月3日前往仙台玩6日5夜，因航班取消要更改行程。受影響乘客Andrew：「本身一開始連航空公司也沒有通知，是旅行社單方面通知，還特地問航空公司是不是取消，但沒有人理我。旅行社通知我後，航空公司便通知我真的取消，但沒有說甚麼原因。很失望，因為第一次買這間航空公司，現在這樣我是很不知所措，驚慌、不知道該怎麼做。」有去德島的旅行團也受影響。東瀛遊執行董事